FAQ – Ofte stilte spørsmål

Hvor lang er leveringstiden?
Vi sender varer innen 1–2 virkedager. Leveringstiden er vanligvis 1–5 virkedager, avhengig av hvor i Norge du bor. Alle pakker sendes med sporingsnummer.

Kan jeg hente varer selv i Mjøndalen?
Ja, du kan hente varer i Mjøndalen etter avtale. Velg "Hent selv" i kassen, så kontakter vi deg for å avtale tidspunkt.

Hva koster frakten?
Fraktprisen beregnes automatisk i kassen basert på vekt og leveringsadresse. Vi tilbyr gratis frakt på utvalgte kampanjer.

Hvordan fungerer retur og bytte?
Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Produktet må være ubrukt og i original emballasje. Kontakt oss for returinstruksjoner.

Hva gjør jeg hvis varen er skadet eller mangler deler?
Ta kontakt med oss umiddelbart og legg ved bilder. Vi sender ny vare eller deler så raskt som mulig.

Må jeg sjekke innholdet i pakken før montering?
Ja. Det er en obligatorisk del av våre kjøps- og monteringsvilkår at du kontrollerer at alle deler er med i esken før du starter montering.
Bruk monteringsanvisningen for å sjekke at alle komponenter og skruer er til stede.
Dersom du starter montering uten å ha gjort denne sjekken, kan dette påvirke muligheten for reklamasjon eller erstatning.
Ved mangler må du kontakte oss umiddelbart på kontakt@mimsystore.no eller telefon 404 55 630.

Sender dere til hele Norge?
Ja, vi sender til hele Norge via våre fraktpartnere.

Hvordan kontakter jeg dere?
Du kan nå oss på e-post kontakt@mimsystore.no eller telefon 404 55 630. Vi svarer så raskt som mulig – ofte innen få timer, også kvelder og helger.