Vilkår for bruk

KJØPSVILKÅR FOR MIMSY STORE

Sist oppdatert: 18. august 2026

1. SELGER

Mimsy Store drives av Omar Import og Handel.

Organisasjonsnummer: 921 899 483 MVA

Adresse: Hagatjernveien 26A, 3050 Mjøndalen

E-post: kontakt@mimsystore.no

Telefon: +47 404 55 630

2. AVTALEN

Kjøpet følger disse vilkårene og opplysningene i nettbutikken.

Norsk forbrukerlovgivning gjelder foran motstridende vilkår.

3. PRIS OG BETALING

Alle priser vises i norske kroner og inkluderer merverdiavgift.

Frakt og totalpris vises før betaling.

Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen.

Vi tar forbehold om åpenbare skrivefeil og prisfeil.

4. BEHANDLING, LEVERING OG FRAKT

Bestillinger behandles normalt innen 1–2 virkedager.

Transporten tar normalt 1–5 virkedager etter utsending.

Leveringstiden er veiledende.

Forsinkelser hos transportøren forekommer.

Fraktvalg og priser vises i kassen.

Gratis standardfrakt gjelder ved bestillinger over 1 000 kroner.

Sporingsinformasjon sendes når den er tilgjengelig.

5. GRATIS HENTING

Gratis henting tilbys etter avtale.

Tilgjengelige henteadresser:

Hagatjernveien 26A
3050 Mjøndalen

Nedre Eikervei 14
3045 Drammen

Vi avtaler valgt henteadresse og tidspunkt etter bestillingen.

Vent på bekreftelse før oppmøte.

6. KONTROLL FØR MONTERING

Kontroller alle deler og synlige skader før monteringen starter.

Meld mangler eller skader raskt.

Legg ved bilder av varen, emballasjen og fraktetiketten.

Følg alltid monteringsanvisningen.

7. ANGRERETT OG RETUR

Du har 14 dagers angrerett etter mottak av varen.

Send en tydelig melding til kontakt@mimsystore.no.

Returner varen senest 14 dager etter angremeldingen.

Kunden betaler direkte returkostnader ved vanlig angrerett.

Returner varen forsvarlig pakket, helst i originalemballasjen.

Vi trekker dokumentert verdireduksjon etter unødvendig håndtering.

Dette omfatter bruk utover nødvendig undersøkelse.

Vi tilbakebetaler varebeløpet og rimeligste tilbudte standardfrakt.

Tilbakebetalingen følger angrerettlovens frister.

Vi avventer varen eller dokumentasjon på sendt retur.

8. REKLAMASJON OG SKADER

Reklamasjon følger forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjonsfristen er to eller fem år.

Fristen avhenger av produktets forventede levetid.

Meld feilen innen rimelig tid etter oppdagelsen.

Legg ved bilder og en kort beskrivelse.

Vanlig slitasje regnes ikke som en mangel.

Feil montering, uhell eller feil bruk regnes heller ikke som mangler.

9. FEIL ADRESSE OG UAVHENTEDE PAKKER

Kunden må oppgi fullstendig og riktig leveringsadresse.

Kontakt oss raskt ved feil adresse.

Kunden dekker faktiske kostnader ved selvforskyldt retur.

Ny frakt betales før varen sendes igjen.

Uavhentet pakke regnes ikke som en angremelding.

10. PERSONVERN

Personopplysninger behandles etter vår personvernerklæring.

Nødvendige opplysninger deles med betalings- og fraktleverandører.

11. KLAGER OG KONFLIKTER

Kontakt oss først ved spørsmål eller klager.

Vi forsøker å løse saken sammen.

Uavklarte saker sendes til Forbrukertilsynet for mekling.

Norsk lov gjelder for kjøpet.